16 Jul La importancia del modelo CMMI para las fábricas de software
¿Qué es CMMI?
En este artículo hablaremos un poco de CMMI, pues bien, estas siglas significan Capability Maturity Model Integration (Modelo de Madurez de Capacidades de Integración). Dicho modelo de procesos contiene las mejores prácticas de la industria del desarrollo de software, tanto para el desarrollo del mismo, como para su mantenimiento, adquisición y operación de productos y servicios.
Tiene 2 vistas principales, desarrollo (DEV) y servicio (SVC) las cuales acumulan 28 áreas de práctica en donde una Organización a través de sus procesos gestiona de manera organizada todo el ciclo de vida del proyecto de desarrollo de software o de la prestación de un servicio TI.
Importancia de CMMI
Para una empresa que cuenta con la certificación CMMI, hacia sus clientes y socios comerciales existe una garantía en las soluciones entregadas porque se generan mediante procesos con altos estándares de calidad.
De manera interna, el tener procesos definidos y estar en una etapa en la que el proceso se enfoca en una mejora continua, hace que haya un incremento en la satisfacción profesional de los empleados.
Añadiendo que, para la empresa, se abren oportunidades de colaboración con organizaciones a las que anteriormente no habrían podido acceder.
CMMI establece cinco niveles de ‘madurez’ de las organizaciones en función de si tienen o no una serie de características específicas. Las organizaciones pueden ser evaluadas y en función de dicha evaluación, se les puede otorgar un nivel de madurez; ésta se califica en una escala del 1 al 5, es decir, a través de CMMI podemos saber el grado de ‘madurez’ de los procesos que tiene una organización, de acuerdo a un modelo de buenas prácticas.
Lenguaje Común
Como exportadores de servicios de desarrollo y outsourcing, el modelo se convierte en pieza esencial para comunicar y establecer un entendimiento con nuestros clientes de diversos países.
La importancia del uso de un modelo radica principalmente en el hecho de que es precisamente lo que permite comprender cuáles son los elementos específicos de una organización, a la vez que ayuda a formular y hablar de qué es lo que se debe mejorar dentro de la misma y de cómo se pueden lograr dichas mejoras. Dicho esto, algunas de las ventajas del uso de un modelo que valen la pena mencionar son las siguientes:
- Proporciona un marco y un lenguaje común, lo que se traduce en la ruptura de las barreras de la comunicación en el interior de las organizaciones.
- Permite que los usuarios puedan enfocarse específicamente en la mejora, ya que ayudan a que no pierdan la idea global.
- Aporta años de experiencia.
- Ayudan a mejorar la satisfacción del cliente.
- Permiten producir productos y servicios de alta calidad.
Objetivos
Algunos de los objetivos del CMMI y que son buenos para el negocio.
- Producir servicios y Productos de alta calidad.
- Crear valor para los accionistas.
- Mejorar la satisfacción del cliente.
- Incrementar la participación en el mercado.
- Ganar reconocimiento en la industria.
Gracias a este tipo de modelos, muchas empresas han mejorado sus procesos de gestión de las actividades entrelazadas de forma explícita, han aplicado prácticas de alta madurez mucho más robustas y están cumpliendo con las normas ISO de una manera mucho más completa.
Aplicando el modelo Capability Maturity Model Integration se puede calificar el grado de madurez de los distintos procesos de una empresa, y aplicando las buenas prácticas sugeridas por CMMI se pueden mejorar los mismos. Además de integrar las áreas de ingeniería de software y sistemas, el modelo también lo vincula todo con los objetivos comerciales de la organización y también mantiene un enfoque en la satisfacción de las expectativas del cliente.
Beneficios de CMMI
Hacer uso del modelo CMMI para el desarrollo de software, no solo permite optimizar procesos de negocios, sino que también trae consigo una serie de beneficios, entre ellos los siguientes:
- Mejora la comunicación (interna y externa) al proporcionar un marco común.
- Proporciona a los trabajadores una idea clara y global, lo que les permite centrarse en sus objetivos.
- Aumenta la calidad de productos y servicios y reduce los tiempos de entrega.
- Ayuda a reducir los costes.
- Mejora la satisfacción al cliente.
- Es un modelo que cuenta con muchos años de experiencia.
CMMI + Scrum + DevSecOps
Muchas empresas se plantean si elegir un modelo CMMI o aplicar una metodología Agile Scrum. Se tiende a ver ambos conceptos como contrarios e incompatibles, quizás porque CMMI lleva muchos años utilizándose y la metodología Agile es más actual y ha tenido gran impacto en la gestión de procesos actual. Sin embargo, muchos expertos opinan que ambas opciones pueden ser compatibles y aplicadas en una misma organización.
- Scrum se basa en una metodología Agile, dividiendo los trabajos en pequeñas tareas o sprints con un tiempo de entrega corto. CMMI, por su parte, no es una metodología: se trata de un modelo que aporta una serie de buenas prácticas y que permite valorar el grado de madurez de los procesos en particular y de la empresa en general.
- Con Scrum se establecen prioridades a la hora de ejecutar los distintos procesos, sin embargo, CMMI no establece el orden de ejecución (este aspecto lo marca la metodología utilizada).
- CMMI se centra en mejorar procesos y medir su eficiencia mientras que Scrum busca la agilidad o rapidez de los procesos.
- CMMI da importancia al grupo de trabajo, pero da mayor importancia a disponer de un sistema adecuado que mejore los procesos. Por su parte, Scrum concede un papel primordial al equipo de trabajo para la mejora de procesos.
- Scrum sitúa entre sus objetivos prioritarios la relación con el cliente y satisfacer sus necesidades, mientras CMMI confía en la mejora interna de procesos como la clave para mejorar los resultados.
- PMP a partir del PMBook 7 incluye las metodologías ágiles como parte de un escenario híbrido con respecto a la metodología en cascada o tradicional.
- ITIL, que es la base de CMMI y la versión 2 (vigente en la actualidad) de CMMI mencionan y dan ejemplos de referencia para implementaciones con Scrum.
- En cuanto a DevOps o DevSecOps ofrece un mejor performance a la hora de orquestar ciertos elementos y procesos del ciclo de vida de cada proyecto, facilita la recopilación de información y mediciones, lo cual permite invertir el tiempo del equipo en labores más estratégicas y de cada a la evaluación, la consecución y alistamiento de evidencias de forma casi natural.
CMMI ofrece un método para que las empresas puedan evaluar y mejorar sus procesos de negocio, prestando gran importancia al uso de buenas prácticas. A pesar de diferenciarse en algunos aspectos con Agile Scrum, tienen algunos puntos en común. Ambos le dan importancia a la mejora de los procesos, a la flexibilidad y persiguen los mismos objetivos.
Sea cual sea la metodología que escojas, siempre debes buscar el compromiso, la responsabilidad, la confianza, la ética y el respeto de quienes la aplican.